Términos y condiciones

Términos generales e información del cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que celebre con nosotros como proveedor (Olymp & Olipa GmbH) a través del sitio web www.comfortbaby.de o www.comfortbaby.global. A menos que se acuerde lo contrario, se contradice la inclusión de los términos y condiciones de su propio uso.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes regulaciones es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es cualquier persona física o jurídica o una sociedad legal que, al realizar una transacción legal, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Conclusión del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Ya con la configuración del producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato para las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:

Los productos destinados a la compra se almacenan en el “carrito de compras”. A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede llamar el “carrito de compras” y hacer cambios allí en cualquier momento.

Después de acceder a la página “Cajero” e ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán en la página de resumen del pedido. Después de realizar el pedido, el vendedor enviará al cliente un correo electrónico generado automáticamente para confirmar la recepción del pedido y proporcionar detalles (correo electrónico de confirmación del pedido). Este correo electrónico de confirmación del pedido no constituye la aceptación de la oferta del cliente, sino que simplemente informa al cliente que su pedido ha sido recibido por el vendedor.

En la medida en que utilice un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay, Sofort, ApplePay, iDeal, Adyen Gateway y muchos otros), se lo dirigirá a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda en línea o lo hará primero remitido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.

Si el reenvío al respectivo sistema de pago instantáneo se lleva a cabo, haga la selección adecuada o ingrese sus datos allí. Finalmente, será dirigido nuevamente a nuestra tienda en línea en la página de resumen del pedido.

Antes de enviar el pedido, tiene la oportunidad de revisar toda la información aquí nuevamente, para cambiar (también a través de la función parte posterior" del navegador de Internet) o cancelar la compra."

Al enviar el pedido a través del botón “pedido con obligación de pago”, usted declara legalmente vinculante la aceptación de la oferta del contrato, por lo que, sin embargo, el contrato aún no se produce.

El contrato se considera cerrado tan pronto como los bienes hayan sido aceptados por el cliente. Hasta este momento, el vendedor (Olymp & Olipa GmbH, www.comfortbaby.de, www.comfortbaby.global) continúa siendo el único propietario de los productos. El vendedor se reserva el derecho de retirarse de la oferta en cualquier momento.

(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato se automatiza parcialmente por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos proporciona sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que ningún filtro anti spam lo impida.

Un acuse de recibo o una confirmación del pedido no constituye la aceptación de la oferta del contrato. El vendedor puede presentar la oferta del cliente mediante un pedido u oferta por escrito (carta) o electrónico (fax o correo electrónico). o Confirmación de entrega dentro de los 10 días hábiles o por la entrega de la mercancía aceptar. El vendedor tiene derecho a aceptar el pedido debido a diferentes razones, como - calificación crediticia negativa del cliente.

§ 3 Calidad del producto / Precios / Pago / Entrega / Remedio

(1) Además de las ilustraciones de productos, las ilustraciones que se muestran en la tienda en línea del vendedor también contienen otros artículos (como accesorios y elementos decorativos) que no están sujetos al pedido / contrato de compra. Solo la descripción del producto es decisiva para las características esenciales del servicio que se proporcionará.

(2) Se permiten cambios significativos en el color y el grano que sean razonables para el comprador en superficies de madera y plástico.

(3) El pago del precio de compra vence inmediatamente después de la conclusión del contrato / aceptación de la oferta (excepto la compra a cuenta, si se ofrece). Los plazos de entrega especificados con el pedido se entienden desde la recepción del pago. Señalamos que la entrega de los productos solicitados por adelantado / transferencia bancaria se realiza solo después de acreditar el monto total en nuestra cuenta.

(4) Para obtener una lista de los países donde actualmente enviamos productos y la cantidad de posibles costos de envío, visite https://comfortbaby.global/en/shipping-and-costs

(5) Tenga en cuenta que no es posible enviar algunos de nuestros productos en nuestro surtido a todos los países enumerados allí. Se le notificará sobre dichas restricciones de entrega para productos individuales durante el proceso de pedido o recibirá un mensaje después de su pedido.

(6) En el caso de una entrega por transportista, p. Ej. para artículos grandes y voluminosos, la entrega es “bordillo libre”. En el caso de una entrega “libre de aceras”, la entrega será realizada por la compañía de transporte asignada en la fecha de entrega acordada a la acera o en la acera de la dirección especificada. Recibirá un correo electrónico con sus datos de envío y, por lo tanto, recibirá la fecha de entrega prevista. El cliente es responsable del transporte a la casa / departamento del cliente. En particular, el cliente debe asegurarse de que él, o una persona encargada y autorizada por él, pueda recibir los productos pedidos en la fecha de entrega acordada y esté presente.

(7) Ist eine Lieferung von Waren an den Kunden an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift nicht möglich oder ist der Kunde bei einem vereinbarten Liefertermin von bestellter Sperrgut- oder Speditionsware nicht anwesend, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat. Dem Kunden bleibt der Nachweis, dass dem Verkäufer kein oder ein geringer Schaden entstanden ist, ausdrücklich vorbehalten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Annahmeverzug gemäß §§ 293 ff. BGB.

(8) Los plazos de entrega se indican en la página del producto correspondiente. El tiempo de entrega se extenderá por circunstancias más allá de nuestro control. La fuerza mayor incluye huelgas, bloqueos, intervenciones oficiales, escasez de energía y materias primas, cuellos de botella de transporte no culpables, dependencias no operativas debido a incendios, agua y daños a la máquina, por ejemplo, y todas las demás obstrucciones que el vendedor no provocó objetivamente. El comienzo y el final de dichos obstáculos se comunican al cliente de inmediato. Si el impedimento para el desempeño en los casos antes mencionados dura más de 2 semanas después de los tiempos de entrega establecidos originalmente para el producto en cuestión, tiene derecho a rescindir el contrato. Los pagos ya realizados por el cliente serán reembolsados dentro de los 10 días calendario.

(9) Las desviaciones habituales o menores en calidad, tamaño, forma y / o color están reservadas en la medida de lo razonable. Las variaciones de color entre los colores que se muestran en el sitio web y los colores reales de los productos, especialmente los muebles, pueden deberse a la aparición en su computadora / dispositivo móvil.

(10) Señalamos que para los bienes que son / fueron entregados con daños / defectos de transporte obvios, nuestro servicio al cliente debe ser informado lo antes posible.

(11) Tenga en cuenta que solo cobramos los costos de devolución de un valor de pedido de bienes de min. 100,00 € dentro de Alemania, si la revocación se recibe dentro del plazo legal. Los costos de devolución fuera de Alemania son asumidos por el cliente.

(12) Para muebles y camas que, debido a su multifuncionalidad, tienen elementos que pueden causar desgaste durante el uso, recomendamos el uso de “planeadores de fieltro”. El desgaste causado por el uso de estos elementos no es motivo de queja.

(13) Si un cliente se queja acerca de sus bienes pedidos o parte de su pedido, elementos de madera, el vendedor está obligado a un desempeño adicional dentro del marco del Código Civil. El cliente se compromete a enviar la queja al vendedor primero y solo recibirá sus productos de reemplazo / elementos de reemplazo después.

(14) La ropa de cama / los textiles están embalados, sellados con un sello de higiene marcado. Las sábanas / textiles ya lavadas o usadas están excluidas del intercambio. Nos reservamos el derecho de verificar la devolución y, si es necesario, de facturar la pérdida de valor resultante del envío de devolución.

(15) La entrega es por DHL y / o GLS. Si no todos los productos pedidos están en stock, tenemos derecho a una entrega parcial a nuestro cargo, siempre que esto sea razonable para usted. Si el producto pedido no está disponible porque el vendedor no fue suministrado con este producto por sus proveedores por causas ajenas a su voluntad, el vendedor puede rescindir el contrato. En este caso, el vendedor le informará de inmediato y, si es necesario, le propondrá la entrega de un producto comparable. Si no hay un producto comparable disponible o si no desea recibir un producto comparable, el vendedor le reembolsará cualquier compensación ya realizada dentro de los 7-10 días hábiles.

§ 4 Acuerdos especiales sobre métodos de pago ofrecidos

(1) verificación de crédito

Si ingresamos por adelantado, p. En el caso de pago mediante factura o débito directo, sus datos se enviarán a SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden, con el fin de verificar la solvencia de nuestros intereses legítimos sobre la base de procedimientos matemáticos-estadísticos. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago mediante factura o débito directo como resultado de la verificación de crédito.

(2) Pago mediante factura y financiación a través de Klarna Alemania

En cooperación con Klarna (http://www.klarna.com/), le ofrecemos la factura y la compra a plazos como una opción de pago. Tenga en cuenta que Klarna Rechnung y la compra a plazos de Klarna solo están disponibles para los consumidores y que el pago debe hacerse a Klarna.

Klarna bill

Al comprar a cuenta con Klarna, siempre obtiene los productos primero y siempre tiene un período de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos de la factura se pueden encontrar aquí (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms//de_de/invoice?fee=0,00).

Compra a plazos de Klarna

Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar de manera flexible su compra en cuotas mensuales de al menos 1/24 del monto total (pero al menos € 6.95). Para obtener más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidos los términos y condiciones y la información de crédito al consumidor estándar europeo, visite https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms//de_de/account.

política de privacidad

Klarna examina y evalúa sus datos y mantiene un interés legítimo y provoca un intercambio de datos con otras compañías y agencias de referencia crediticia. Su información personal será tratada de acuerdo con la política de privacidad aplicable (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/en_en/data_protection.pdf) y según lo establecido en la Política de privacidad de Klarna.

(3) Pago mediante factura a través de Klarna Austria

En cooperación con Klarna, le ofrecemos la compra de la factura como opción de pago.

El período de pago para la factura de Klarna es de 14 días a partir de la fecha de la factura. La cuenta

Se emitirá tras el envío de la mercancía y se enviará por correo electrónico o junto con la mercancía.

El pago se realiza a Klarna. Tenga en cuenta que la factura de Klarna solo está disponible para los consumidores. Para obtener más información y los términos y condiciones completos de Klarnas para la compra de facturas, consulte aquí (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms//de_at/invoice?fee=0,00).

política de privacidad

Klarna examina y evalúa sus datos y mantiene un interés legítimo y provoca un intercambio de datos con otras compañías y agencias de referencia crediticia. Su información personal será tratada de acuerdo con la política de privacidad aplicable y como se establece en la Política de privacidad de Klarnas (http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_at/privacy). Para obtener más información sobre Klarna, visite www.klarna.at (http://www.klarna.at/). Klarna AB, número de compañía y corporativo: 556737-0431

(4) Pago a través de Klarna Checkout

En cooperación con Klarna, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:

- Factura Klarna: a pagar dentro de los 14 días a partir de la fecha de la factura. La factura se emitirá y se enviará por correo electrónico antes de que se envíen los productos. Los términos y condiciones de facturación se pueden encontrar aquí (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms//de_de/invoice?fee=0). (Https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0)

- Compra a plazos de Klarna: con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (pero al menos 6,95 euros). Para obtener más información sobre la compra a plazos de Klarna, incluidos los términos y condiciones y la información de crédito al consumidor estándar europeo, consulte https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account.

- Sofortüberweisung

- Tarjeta de crédito (Visa / Mastercard)

- Débito directo Las opciones de pago se ofrecen como parte de Klarna Checkout. Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna Checkout aquí (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/checkout). Puede encontrar información general sobre Klarna aquí (https://www.klarna.com). Sus datos personales estarán de acuerdo con Klarna.

con las regulaciones de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información en las regulaciones de protección de datos de Klarnas (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf).

(5) Débito directo SEPA (débito directo básico y / o de la empresa)

Al pagar con Débito Directo Principal de SEPA o con Débito Directo B2B de SEPA, usted nos autoriza a cobrar el monto de la factura de la cuenta especificada emitiendo un mandato SEPA correspondiente.

El cobro de débito directo se realiza en Alemania dentro de 2-5 días, para entregas en el extranjero dentro de 2-5 días después de la conclusión del contrato.

El plazo de notificación previa se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. Debe garantizar una cobertura suficiente de la cuenta en la fecha de vencimiento. En el caso de un débito de devolución debido a su culpa, debe pagar la tarifa bancaria correspondiente.

§ 5 Derecho de retención, retención de título

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si se trata de reclamos de la misma relación contractual.

(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra y hasta la entrega completa al cliente.

(3) Si es emprendedor, se aplican las siguientes adiciones:

a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes reservados, no se permite un compromiso o transferencia de seguridad.

b) Puede revender los productos en el curso normal de los negocios. En este caso, ya nos asigna todos los reclamos por el monto del monto de la factura que le corresponde de la reventa, aceptamos la asignación. Además están autorizados a cobrar el reclamo. Sin embargo, si no cumple con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar el reclamo nosotros mismos.

c) En el caso de combinación y mezcla de los bienes reservados, adquirimos la copropiedad del nuevo artículo en proporción del valor de la factura de los bienes reservados a los otros artículos procesados en el momento del procesamiento.

d)Nos comprometemos a liberar los valores a los que tenemos derecho a solicitud suya, en la medida en que el valor realizable de nuestros valores exceda el reclamo a ser asegurado en más del 10%. La selección de los valores a liberar es nuestra responsabilidad.

§ 6 Garantía

(1) Existen los derechos legales de garantía.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies nicht notwendigerweise Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Die Beanstandungen müssen vom Kunden sofort dokumentiert und dem Verkäufer umgehend mitgeteilt werden. Beanstandungen, welche nach einer Frist von 1 Tag nach Erhalt mitgeteilt werden unterliegen nicht dem gesetzlichem Gewährleistungsanspruch des Verbrauchers.

(3) En la medida en que sea empresario, contrario a las normas de garantía anteriores:

a) Como condición de la cosa, solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se consideran acordadas, pero no otra publicidad, cargos públicos y declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, proporcionamos garantía a nuestro criterio mediante reparación o entrega posterior. Si la eliminación del defecto falla, puede solicitar una reducción o rescindir el contrato. La eliminación de defectos se considerará infructuosa después de un tercer intento De lo contrario, a menos que la naturaleza del artículo o el defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En el caso de la rectificación, no tenemos que soportar los mayores costos incurridos por el envío de los bienes a un lugar que no sea el lugar de ejecución, a menos que el envío corresponda al uso previsto de los bienes.

c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción en el tiempo no aplica:

- causó culpablemente daños por lesiones a la vida, extremidades o salud y por otros daños intencionales o gravemente negligentes;

- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía para el estado de la cosa;

- en el caso de elementos que se han utilizado para una estructura de acuerdo con su uso normal y que han causado su defecto;

- en el caso de reclamos de recurso legal que tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

§ 7 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción

(1) Se aplica la ley alemana. Para los consumidores, esta elección de ley se aplica solo en la medida en que no elimina la protección que brindan las disposiciones obligatorias de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio favorable).

(2) El lugar de cumplimiento de todos los servicios que surgen de nuestras relaciones comerciales existentes, así como el lugar de jurisdicción, es nuestro domicilio social, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE, o el lugar de residencia o residencia habitual no se conoce en el momento en que se presenta la queja. El derecho a llamar al tribunal en otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectado.

(3) Las disposiciones de la Convención de Ventas de la ONU no se aplican explícitamente.

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II. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

1. Identidad del vendedor.

Olymp & Olipa GmbH

Elisabethstraße 12

50226 Frechen

Alemania

Teléfono: 022167789904

Formulario de contacto: https://comfortbaby.global/en/contact

Correo electrónico: service@comfortbaby.de

Solución alternativa de litigios:

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea extra (plataforma RLL) listo para ser llamado bajo https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

2. Información sobre la conclusión del contrato-oferta

Las medidas técnicas para el cierre de la licitación, el contrato mismo y las posibilidades de corrección efectuada de conformidad con los reglamentos, “Formación del contrato” de las Condiciones Generales (Parte I).

3. Contrato de almacenamiento de texto del tratado idioma

3.1. El lenguaje del contrato es el alemán.

3.2. El contrato-oferta texto completo no es almacenada por nosotros. Antes de enviar el pedido a través de la línea - sistema de carro de compras, los datos de oferta de contrato se pueden imprimir utilizando la función de impresión del navegador o asegurado por vía electrónica. Después de la recepción del pedido con nosotros los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos a distancia y los términos y condiciones se volvió a enviar por correo electrónico a usted.

4. Códigos de conducta

4.1. Tenemos, por lo tanto, nos someten los criterios de calidad del sello comprador del Händlerbund Management AG y el Código de comercio electrónico marca de confianza Europa de Conducta, disponible en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/ el código de conducta, /)

5. Las características esenciales del producto o servicio

Las características esenciales de los productos y / o servicios se pueden encontrar en la respectiva oferta.

6. Precios y formas de pago

6.1. Los precios indicados en las ofertas respectivas y los costes de envío son los precios totales. Se incluyen todos los componentes del precio, incluyendo todos los impuestos aplicables.

6.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se accede a ellas a través de un botón etiquetado apropiadamente en nuestra página web o en la respectiva oferta, el proceso de pedido se muestran por separado en el curso y tienen que ser pagados adicionalmente por que en la medida en que los gastos de envío no se promete.

6.3. Si la entrega a países fuera de la Unión Europea puede incurrir en otros gastos, tales como Derechos, impuestos o tasas de transferencia de dinero (transferencia o intercambio tasa en las entidades de crédito), que serán a cargo del cliente. Dando como resultado el costo de la transferencia de dinero son a cargo de que, incluso en los casos en que la entrega está en un estado miembro de la UE, pero el pago se inició fuera de la Unión Europea.

6.4. Las formas de pago disponibles se muestran en virtud de un botón designado apropiadamente en nuestra página web o en la respectiva oferta.

6.5. A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, los derechos de pago de la oferta del contrato concluido deben pagarse de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Los términos de entrega, la fecha de entrega y las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva. El tiempo de entrega indicado en la oferta puede variar según el stock y otras circunstancias impredecibles. Se puede aplicar un tiempo de entrega de hasta 12 semanas para artículos como cunas, ropa de cama de madera, ropa de cama, armario para niños y sillas de paseo.

7.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los productos vendidos durante el envío solo se le transferirá al transferir los productos, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a un transportista no designado por el empresario o cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.

¿Eres emprendedor? La entrega y el envío se realizan bajo tu responsabilidad.

8. Derecho legal de responsabilidad

La responsabilidad por defectos se rige por la regulación de Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I)."

9. Cancelación

Derecho de desistimiento para los consumidores

(Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente).

cancelación

retirada

Tiene derecho a rescindir este contrato dentro de los 14 días sin dar razones.

Olymp & Olipa GmbH (www.comfortbaby.global) puede extender el derecho legal de revocación en circunstancias especiales, en circunstancias excepcionales y por acuerdo entre el distribuidor y el cliente hasta 30 días calendario. Los gastos de devolución en Alemania corren a cargo del comprador si el valor del pedido no supera los 100,00 €. Los gastos de devolución fuera de Alemania corren a cargo del cliente. 

El cliente está obligado a informar al vendedor de los datos de envío de la devolución, si esto es a cargo del cliente.

El período de cancelación es de 14/30 días a partir del día.

- donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes en un solo pedido y se entreguen o se entregarán de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado o ha tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;

- donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o pieza, siempre que haya pedido un producto que se entrega en múltiples envíos o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarse con nosotros (Olymp & Olipa GmbH, Elisabethstraße 12, 50226 Frechen, número de teléfono: + 49 (0) 221 67789904, número de fax: + 49 (0) 221 67789983, dirección de correo electrónico: revocación @ comfortbaby. de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de retiro adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación

Si se retira de este Acuerdo, le notificaremos de inmediato sobre todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales derivados de elegir un método de envío que no sea nuestro envío estándar ) y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tarifa de reembolso.

Podemos negarnos a reembolsarle hasta que le hayamos devuelto los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes del vencimiento del período de catorce días.

Asumimos el costo de devolver los productos si fueron entregados dentro de Alemania (Olymp & Olipa GmbH no sufraga los gastos de envío de los pedidos a otros países).

Debe pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un control innecesario de la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes que tratan con ellos.

Razones de exclusión o extinción

El derecho de desistimiento no existe con los contratos.

- para el suministro de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una selección o provisión individual por parte del consumidor es autorizada o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor;

- para la entrega de bienes que pueden echarse a perder rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente;

- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no puede entregarse hasta 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor real depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia;

- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de revocación vence temprano en los contratos

- para la entrega de productos sellados que, por razones de salud o higiene, no son adecuados para la devolución si su sello ha sido retirado después de la entrega;

- para la entrega de bienes, si, debido a su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega;

- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha eliminado después de la entrega.

- Contratos para la entrega de productos sellados que no son adecuados para la devolución por razones de salud o higiene, si su sello se ha eliminado después de la entrega.

nota:

Si ha pedido productos voluminosos o productos de transporte de carga a través de nuestra tienda en línea, le informaremos después de que haya declarado su revocación donde debe devolver los productos. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente después de recibir su revocación por correo electrónico o por teléfono.

Le rogamos que utilice la etiqueta de devolución adjunta a su pedido para la devolución y que nos devuelva el artículo en su caja original. Evite daños y / o contaminación al devolver los productos. Si ya no tiene el embalaje original o la caja original, proporcione el embalaje adecuado para una protección suficiente de los productos contra daños durante el transporte. Ni el uso de la etiqueta de devolución ni la devolución en la caja original son requisitos obligatorios para el ejercicio efectivo de su derecho de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo)

- A Olymp & Olipa GmbH, Elisabethstraße 12, 50226 Frechen, número de fax: + 49 (0) 221 67789983, dirección de correo electrónico: Widerruf@comfortbaby.de:

- Yo / nosotros (*) por este medio revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) /

la provisión del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- nombre del consumidor (s)

- dirección del consumidor (s)

- Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)

- fecha

(*) Eliminar según corresponda.

Estos GTC y la información del cliente fueron creados por abogados especializados en derecho de TI de la asociación de distribuidores y se verifican permanentemente para el cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Se puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).

última actualización: 01.01.2019