retirada

Derecho de desistimiento para los consumidores

(Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente).

cancelación
retirada

Usted tiene el derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía sin necesidad de justificación.

El derecho legal de cancelación puede ser prolongado por parte de Olym & Olipa GmbH (www.comfortbaby.global) en circunstancias especiales, en situaciones de excepción y tras un acuerdo entre comerciante y cliente hasta 30 días naturales. 

El plazo de cancelación corresponde a 14/30 días naturales a partir del día

- donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión de los bienes, siempre que haya pedido uno o más bienes en un solo pedido y se entreguen o se entregarán de manera uniforme;

- en el que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, ha tomado o ha tomado posesión de los últimos bienes, siempre que haya pedido varios bienes en un solo pedido y estos se entreguen por separado;

- donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado posesión del último envío parcial o pieza, siempre que haya pedido un producto que se entrega en múltiples envíos o piezas;

Para ejercer su derecho de cancelación debe enviarnos una comunicación inequívoca (por ejemplo, una carta por correo, un fax o un correo electrónico) para informarnos sobre su decisión de cancelar este contrato (Olymp & Olipa GmbH, Elisabethstraße 12, 50226 Frechen, teléfono: + 49 (0) 221 67789904, fax: + 49 (0) 221 67789983 , dirección de correo electrónico: widerruf@comfortbaby.de). Para ello puede utilizar el modelo de formulario de cancelación que se adjunta, aunque no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, procederemos a reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido por su parte, excepto los gastos de envío, sin demora y como muy tarde en un plazo de treinta días a partir del día en que recibamos la notificación sobre la cancelación de este contrato. Para el reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted haya seleccionado al realizar la transacción original, a menos que hubiéramos acordado otra cosa expresamente con usted; en ningún caso, se le cobrará ninguna tasa por dicho reembolso.

Podemos negarnos a reembolsarle hasta que le hayamos devuelto los productos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los productos de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía los productos antes del vencimiento del período de catorce días.

Debe pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes, si esta pérdida de valor se debe a un control innecesario de la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes que tratan con ellos.

Razones de exclusión o extinción

El derecho de desistimiento no existe con los contratos.

- para el suministro de bienes que no son prefabricados y para la fabricación de los cuales una selección o provisión individual por parte del consumidor es autorizada o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor;

- para la entrega de bienes que pueden echarse a perder rápidamente o cuya fecha de vencimiento se excedería rápidamente;

- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no puede entregarse hasta 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor real depende de las fluctuaciones en el mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia;

- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas con la excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de revocación vence temprano en los contratos

- para la entrega de productos sellados que, por razones de salud o higiene, no son adecuados para la devolución si su sello ha sido retirado después de la entrega;

- para la entrega de bienes, si, debido a su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros bienes después de la entrega;

- para la entrega de grabaciones de sonido o video o software de computadora en un paquete sellado, si el sello se ha eliminado después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo)

- A Olymp & Olipa GmbH, Elisabethstraße 12, 50226 Frechen, teléfono: + 49 (0) 221 67789983 , dirección de correo electrónico: widerruf@comfortbaby.de :

- Yo / nosotros (*) por este medio revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) /

la provisión del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- nombre del consumidor (s)

- dirección del consumidor (s)

- Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)

- fecha

(*) Eliminar según corresponda.